Chính sách giao và nhận hàng
1. Phương thức giao hàng:
Để đảm bảo sản phẩm được giao tận tay Quý khách và an toàn nhất, giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển, Chúng tôi sẽ đích thân giao hàng và không qua các công ty vận chuyển trung gian.
2. Thời gian vận chuyển:
- Giao hàng theo yêu cầu của Quý khách.
- Khu vực nội thành Hà Nội: trong vòng 12 đến 24 giờ.
- Khu vực ngoại thành Hà Nội trong vòng 24 đến 48 giờ.
- Các tỉnh, thành khác: tùy từng trường hợp cụ thể.
* Mọi thông tin mang tính chất “dự kiến”, thời gian giao hàng chính xác sẽ được Chuyên viên thông báo cụ thể theo tình hình thực tế.
- Thời gian được tính từ khi xác nhận giao hàng với Quý khách. Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau.
- Tuy nhiên, vào giai đoạn cao điểm (lễ, Tết…), thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng, chậm trễ hơn so với thời gian thông thường, chúng tôi sẽ thông báo tình hình cụ thể đến Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm!
3. Chi phí vận chuyển:
“Miễn phí giao hàng toàn quốc”
4. Kiểm tra sản phẩm:
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm cùng với chúng tôi khi nhận được hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào sai sót, vui lòng thông báo lại với Chuyên viên để được xử lý nhanh chóng.
Mọi chi tiết thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0929997979 hoặc email: cskh@richluxury.com để được giải đáp.